プライバシー
ポリシー

髙橋屋観山荘（以下「当館」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおり適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 事業者情報

旅館名： 髙橋屋観山荘
所在地： 〒959-3261 新潟県岩船郡関川村湯沢228-4
代表者（または個人情報管理責任者）： 高橋俊
電話番号： 0254-64-1188

2. 取得する個人情報

当館は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• その他、お客様が入力フォーム等に任意で入力された情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お客様からのお問い合わせへの回答および必要なご連絡
• ご要望・ご質問への対応
• 当館のサービス向上のための分析・改善（統計処理など）

※上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

4. 個人情報の安全管理措置

当館は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。また、従業員に対し必要な教育・監督を行い、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう努めます。

5. 第三者提供について

当館は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

6. 委託について

当館は、お問い合わせ対応業務の一部を外部業者に委託する場合があります。その際は、委託先に対して個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等のご請求があった場合、法令に基づき適切かつ迅速に対応いたします。窓口（第10項）までご連絡ください。

8. Cookie等の利用について

当館のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析（Google Analytics等）のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定する情報は取得いたしません。なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

9. 法令遵守および見直し

当館は、個人情報に関する法令および関連ガイドラインを遵守し、本ポリシーを適宜見直し、その改善に努めます。改定した場合は、当ウェブサイトにてお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。

髙橋屋観山荘
住所： 〒959-3261 新潟県岩船郡関川村湯沢228-4
TEL： 0254-64-1188

[制定日：2026年3月3日]